Versand

Versandbedingungen des Online-Shops moor.wear

§ 1 Allgemeine Bestimmungen

  1. Der Online-Shop moor.wear versendet Bestellungen ausschließlich innerhalb Polens.
  2. Die Lieferung der Bestellungen erfolgt über Kurierdienste, Paketautomaten oder andere verfügbare Versandoptionen, die der Kunde während des Bestellvorgangs auswählen kann.

§ 2 Versandkosten

  1. Die Versandkosten hängen von der gewählten Versandart ab und werden dem Kunden beim Abschluss der Bestellung angezeigt.

§ 3 Bearbeitungszeit der Bestellung

  1. Bestellungen werden innerhalb von 2 bis 7 Werktagen nach Eingang der Zahlung bearbeitet.
  2. Im Falle einer Verzögerung bei der Bearbeitung der Bestellung wird der Kunde über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse informiert.

§ 4 Sendungsverfolgung

  1. Nach dem Versand der Bestellung erhält der Kunde eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der der Lieferstatus verfolgt werden kann.
  2. Die Informationen zur Sendungsverfolgung werden an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

§ 5 Annahme der Sendung

  1. Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der Sendung bei Erhalt zu überprüfen.
  2. Im Falle einer Beschädigung der Verpackung oder des Inhalts sollte der Kunde in Anwesenheit des Kuriers ein Schadensprotokoll erstellen oder das Problem am Paketautomaten melden.
  3. Reklamationen bezüglich Transportschäden sollten innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt der Sendung gemeldet werden.

§ 6 Rücksendungen und nicht zugestellte Sendungen

  1. Wird eine Sendung vom Kunden nicht abgeholt oder kann sie beispielsweise aufgrund fehlerhafter Adressangaben nicht zugestellt werden, kann die Bestellung an den Shop zurückgesandt werden. Die Kosten für einen erneuten Versand trägt der Kunde.
  2. Wird eine Sendung aufgrund eines Fehlers des Shops zurückgesandt (z. B. aufgrund einer fehlerhaften Bearbeitung der Bestellung), trägt der Shop die Kosten für den erneuten Versand